Veľký hnev na ChatGPT nevydržal: Rebríček ukázal pravdu

Vyzeralo to na poriadny problém. Po dohode OpenAI s americkou vládou sa sociálne siete zaplnili výzvami na mazanie ChatGPT a aplikácia vraj zažila prudký nárast odinštalovaní. Lenže hnev používateľov nevydržal dlho. ChatGPT sa po pár dňoch vrátil na vrchol amerického App Store a ukázal, že pri umelej inteligencii dnes nerozhodujú len emócie, ale aj to, čo ľudia reálne používajú.

Keď sa prevalilo, že OpenAI uzavrelo dohodu s americkým ministerstvom obrany po tom, čo Anthropic narazil na spor s Pentagónom, na internete to začalo vrieť. Časť používateľov reagovala ostro a na sociálnych sieťach sa objavili výzvy, že s ChatGPT končia. Celá vlna hnevu prišla v momente, keď sa Anthropic dostal do konfliktu s Pentagónom pre podmienky použitia svojho modelu Claude a americké úrady firmu následne označili za „supply-chain risk“.

Podľa 9to5Mac sa ChatGPT stal okamžitým terčom odporu a počet odinštalovaní mal v priebehu pár dní vyskočiť až o 295 percent. Výsledok bol viditeľný hneď: Claude sa 1. marca po prvý raz dostal na prvé miesto v americkom App Store. Vyzeralo to ako moment, keď sa karta na trhu s chatbotmi konečne začína obracať.

Lenže tento triumf nemal dlhé trvanie. Už 9. marca bol ChatGPT späť na prvom mieste amerického App Store, Claude zostal druhý a Gemini tretí. To je dosť výrečný signál, že pobúrenie bolo hlasné, ale krátke. Ľudia sa síce radi nahnevajú, no keď ide o nástroj, ktorý používajú denne na robotu, školu, texty alebo plánovanie, pragmatizmus často vyhrá nad protestom. Toto posledné je už interpretácia trendu, ale rebríček aplikácií tomu celkom sedí.

Pre OpenAI to však neznamená, že má vyhraté. Správa Apptopie, na ktorú sa odvoláva 9to5Mac, ukázala, že podiel ChatGPT na denných používateľoch v USA klesol medzi januárom 2025 a januárom 2026 z 69,1 percenta na 45,3 percenta. Za ten istý čas Gemini narástol zo 14,7 percenta na 25,1 percenta. Inými slovami, ChatGPT síce stále dominuje, ale už nie tak pohodlne ako kedysi.

Zaujímavé je, že OpenAI zároveň hlási obrovské čísla. Vo firemnom blogu z 27. februára firma uviedla, že ChatGPT má viac než 900 miliónov týždenne aktívnych používateľov a vyše 50 miliónov spotrebiteľských predplatiteľov. Na jednej strane teda vidíme silný backlash, na druhej strane produkt, ktorý je už tak masovo rozšírený, že pár dní pobúrenia s ním otrasie len obmedzene.

Celý príbeh preto nehovorí len o jednom krátkom škandále. Ukazuje aj to, ako dnes funguje trh s AI. Používatelia môžu byť nahnevaní, môžu aplikáciu vymazať a môžu ju verejne odsudzovať, ale ak im konkurencia nedá dosť silný dôvod na trvalý odchod, často sa vrátia späť k tomu, čo poznajú a čo im funguje. Claude si týmto chaosom nepochybne pomohol a ukázal, že už nie je len zaujímavý outsider. Otázka je, či mu tento impulz vydrží aj v ďalších týždňoch, alebo sa celý trh znovu zleje do starej reality, kde ChatGPT zostáva prvou voľbou pre väčšinu ľudí.